Quando cada detalhe faz parte do cuidado
No Instituto Tranches, a experiência do paciente começa antes mesmo do atendimento.
Ao entrar no Instituto, a primeira impressão é de acolhimento. A recepção ampla foi pensada para fugir da atmosfera tradicional de uma clínica e se aproximar da sensação de estar em casa: um ambiente confortável, climatizado e cuidadosamente preparado para receber.
O som ambiente acompanha o espaço. Na cozinha, um bolo fresquinho é preparado para os pacientes. E, à disposição, uma máquina de café oferece diferentes opções para tornar a espera ainda mais agradável.
São detalhes aparentemente simples, mas que fazem parte de uma filosofia maior: fazer com que o paciente se sinta verdadeiramente recebido.
No andar superior, a experiência ganha outro ritmo. Uma sala reservada oferece um ambiente mais silencioso e tranquilo, com cadeira de massagem, criada para aqueles momentos em que o paciente deseja simplesmente desacelerar.
Nada disso acontece por acaso.
Desde a chegada até a saída, cada etapa foi pensada para que o paciente perceba que existe alguém cuidando dele.
E esse cuidado não termina quando o procedimento acaba.
A proposta do Instituto é acompanhar o paciente ao longo de toda a sua jornada, com uma equipe multidisciplinar, atendimento individualizado e uma estrutura que permite concentrar diferentes etapas do cuidado no mesmo lugar.
É a soma desses pequenos gestos que constrói uma experiência maior.
Porque tecnologia, equipamentos e estrutura são importantes. Mas, para o Instituto Tranches, sofisticação também está na forma como uma pessoa é recebida, ouvida e cuidada.
No fim, a experiência não está apenas naquilo que o paciente veio buscar. Está também em como ele se sente enquanto está ali.
“O paciente não vem apenas para ser atendido. Ele vem para ser cuidado.”
POÇOS DE CALDAS – MG
RUA: EXPEDICIONÁRIOS N10 – CENTRO
TELEFONE: (35) 3064-6063
WHATS APP: (35) 9 9904-8439
Dr. Fábio Tranches
Cirurgião Dentista
CRO 45740
Dra. Jéssica Ribeiro
Nutricionista e Biomédica
CRBM 22761/ CRN 17394
@drfabiotranches
@dra _jessica.ribeiro
@institutotranches
@fullveneers
Comentar